Consultant transformation
Détails :
1. Principales activités inscrites dans le cadre des missions :
- Assister la maîtrise d’ouvrage dans la définition de ses besoins et formuler l’ensemble des exigences métiers sous forme d’expression de besoins, cahier de charges, … etc.
- Définir et concevoir le projet (enjeux, objectifs, périmètre, études prévues, planning, …).
- Participer à la sélection des solutions adéquates.
- Définir les cas d’utilisation (Uses cases) avec le métier et les accompagner dans les recettes fonctionnelles correspondantes en garantissant la conformité avec les attentes.
- Analyser les impacts des changements sur l'organisation et sur les processus métier.
- Tracer les processus métier.
- Elaborer et déployer les plans de conduite de changement auprès des utilisateurs finaux (accompagner le déploiement de la solution, formation des utilisateurs, … etc.)
- Suivre, vérifier et communiquer sur l'avancement du projet tout en respectant les exigences prédéfinies.
- Elaborer les tableaux de bord nécessaires pour le suivi et le contrôle de l’objectif/exploitation.
- Assumer une neutralité complète vis-à-vis des différentes parties prenantes et anticiper les questions nécessaires.
- Veiller à maintenir la vision et l’objectif final attendus par chaque mission.
2. Compétences fonctionnelles et techniques :
- Méthodes, normes et outils de gestion de projet.
- Connaissances techniques,
- Outils d'accompagnement du changement.
- Assurance qualité.
3. Savoir-faire :
- Mener ses missions avec une démarche projet maîtrisée. Cela entend dans le respect des délais, des coûts et de la qualité
- Réalisation des études nécessaires avec les outils adéquats : étude préalable, étude d’opportunité et de faisabilité, études fonctionnelles avec les outils de spécifications.
- Elaborer et déployer les plans de conduite de changement.
- Suivre, vérifier et communiquer sur l'avancement du projet.
- Animer des équipes d'utilisateurs multidisciplinaires.
- Force de propositions tout au lent des missions.