Viser plus haut. Allez plus loin. Rêver plus grand

Pour le compte de notre client bancaire à Casablanca, nous recherchons des consultants chargés d’applications monétiques pour une mission en Freelance de 6 mois renouvelables. Vos principales missions sont :
* Support applicatif
- Manager et animer une équipe de support applicatif
- S’assurer de la bonne priorisation et la qualification des sollicitations
- Définir et suivre les objectifs de son équipe en terme de qualité de prestations fournies
- Assurer une allocation optimale des ressources sur les différents volets gérés
- Suivre et planifier le passage en RUN des nouvelles applications
- Veiller au respect des procédures et standards en vigueur
- Gestion de crises sur incidents majeurs avec la TDC, et assurer la coordination avec les équipes techniques
- Challenger les risques des évolutions et les actions correctri

BAC+4 avec 6 ans d'éxpérience dans un poste similaire

- Organiser des points de feed-back réguliers avec les gestionnaires d’application
- Définir les tâches et objectifs des gestionnaires d’application
- Tenir les entretiens annuels de son équipe et définir les objectifs annuels
- S’assurer de la réalisation des tâches préalablement affectées
- Anticiper la disponibilité des ressources internes et externes
- Connaissances techniques applicatives et plus précisément monétique (powercard) , paiement mobile (wallet) : indispensables
- Bonne connaissance générale des systèmes d'information
- Ordonnanceurs de traitements, SQL, scripts shell, outil de testing
- Méthodologie de mise en place (conception, modélisation …)
- Techniques de gestion du projet (coordination, planification, suivi, reporting, remontée d’alertes...)
- Con

- Capacité d'écoute
- Autonomie
- Prise d’initiative