UX/CX Designer
Freelance - Rabat/Casa (Hybride)
Mission
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Cartographier les parcours utilisateurs (customer journey mapping)
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Identifier les irritants et opportunités d’amélioration
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Concevoir des expériences fluides et cohérentes omnicanales
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Produire wireframes, prototypes et flows UX
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Conduire des tests utilisateurs et analyses comportementales
Compétences demandées
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UX Thinking & Design Thinking
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Customer Journey Mapping
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Research utilisateur (interviews, tests, analytics)
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Optimisation de parcours et conversion